Verzendbeleid

Verzendbeleid - MatchaTime

Bij MatchaTime streven we ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen, zodat je kunt genieten van de perfecte kop matcha. Hier lees je alles over ons verzendbeleid:

Levertijden

• Bestel je op een werkdag vóór 16:00 uur? Dan zorgen wij ervoor dat jouw bestelling de volgende dag in huis is!
• Bestellingen geplaatst na 16:00 uur worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.
• Let op: leveringen op zon- en feestdagen zijn niet mogelijk.

Verzendkosten

• Gratis verzending: Bij bestellingen vanaf €50.
• Voor bestellingen onder €50 bedragen de verzendkosten €4,95.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw pakketje op elk moment volgen.

Afwijkingen

Hoewel we ons best doen om alle bestellingen op tijd te leveren, kan het in zeldzame gevallen voorkomen dat een bestelling vertraging oploopt door onvoorziene omstandigheden bij de bezorgdienst. In dat geval nemen we direct contact met je op en doen we ons uiterste best om een snelle oplossing te bieden.

Retourneren

Heb je vragen over je bestelling of levering? Neem gerust contact op. Ons team staat altijd voor je klaar om je te helpen!